Layanan TI atau Departemen TI: Mana yang Tepat untuk Bisnis Anda?

Layanan TI atau Departemen TI: Mana yang Tepat untuk Bisnis Anda?

a034c273ab4d491018acd9a8c167f226

Outsourcing adalah topik hangat di dunia bisnis saat ini. Bisnis Anda mungkin sudah terlibat dalam outsourcing dalam beberapa cara.

Anda mungkin melakukan outsourcing pemasaran virtual atau memiliki asisten digital. Sekitar 37% bisnis mengalihdayakan sebagian atau semua fungsi TI mereka.

Bagi banyak bisnis, ini masuk akal. Mereka tidak ingin memiliki departemen TI, atau mereka ingin membebaskan beberapa sumber daya TI.

SEMrush

Bisnis lain berada di pagar tentang outsourcing TI. Jika Anda salah satunya, bagaimana Anda bisa membuat keputusan terbaik untuk bisnis Anda?

Baca terus selagi kami membantu Anda menyelesaikan perdebatan antara outsourcing dan memiliki departemen TI.

Biaya IT Inside vs. Outsourcing

Salah satu alasan utama mengapa perusahaan memilih untuk melakukan outsourcing adalah karena lebih murah daripada mempertahankan tim inside inside.

Tidak murah untuk memiliki departemen TI inside. Anda harus berinvestasi dalam infrastruktur terlebih dahulu. Baik Anda berinvestasi dalam teknologi cloud atau menyimpan server di rumah, biaya tersebut dapat bertambah.

Jika Anda memilih untuk menyimpan server di rumah, Anda harus menyimpan dan memeliharanya.

Lalu ada biaya untuk merekrut anggota staf. Itu termasuk waktu untuk membuat posting pekerjaan, waktu untuk meninjau resume dan mewawancarai kandidat.

Anda juga harus memastikan bahwa Anda mempekerjakan orang yang tepat untuk pertama kalinya. Penyewaan yang buruk dapat menghabiskan biaya sebanyak 30% dari gaji orang itu.

Biaya IT akan naik turun setiap bulannya. Beberapa bulan memerlukan peningkatan yang mahal, sementara bulan-bulan lainnya dapat diprediksi.

Bagaimana itu dibandingkan dengan outsourcing TI? Sebagian besar penyedia layanan TI mengenakan tarif bulanan tetap untuk layanan mereka. Ini berarti Anda memiliki satu biaya yang dapat diprediksi untuk TI.

Skalabilitas Mudah

Ini adalah lompatan besar dalam bisnis Anda untuk merekrut anggota staf TI lainnya. Anda mungkin melihat gaji enam digit, ditambah tunjangan. Bisnis Anda mungkin tidak memiliki pekerjaan untuk mendukung karyawan baru itu.

Layanan TI outsourcing jauh lebih mudah untuk diukur. Anda dapat menambahkan layanan sesuai kebutuhan atau menguranginya. Ini jauh lebih baik daripada mempekerjakan dan memecat seorang karyawan.

Ada beberapa jenis layanan TI. Anda dapat menyewa perusahaan IT untuk mengelola satu bagian departemen, seperti keamanan.

Anda dapat menggulung layanan lain di atas paket Anda saat ini. Anda bahkan bisa mendapatkan layanan TI yang terkelola sepenuhnya, yang menangani semua kebutuhan TI Anda.

Pengetahuan Operasional Staf TI

House ini adalah di mana departemen TI inside lebih baik daripada outsourcing. Tim inside Anda mengetahui budaya dan operasi perusahaan.

Mereka tahu kapan harus mendekati orang untuk perubahan dan kapan harus mundur. Pengetahuan kelembagaan itu berharga, terutama dalam hal migrasi dan peningkatan.

Masalah Keamanan

Ini adalah salah satu manfaat utama dari layanan TI yang dikelola. Setiap bisnis menghadapi risiko keamanan siber hampir setiap hari.

Memperbarui perangkat lunak antivirus tidak cukup untuk mencegah peretas. Anda perlu mengetahui ancaman terbaru, cara mendeteksi pelanggaran, dan apa yang harus dilakukan selama serangan siber.

Tentu saja, Anda juga harus fokus pada pencegahan. Pencegahan tidak selalu berhasil.

Tim TI inside harus mampu mengembangkan kebijakan keamanan siber yang baik. Namun, jika kebijakan itu jatuh ke tangan seseorang yang sudah memiliki sejuta hal lain untuk dilakukan, kebijakan itu tidak akan sekuat itu.

Tim inside terkadang bisa ceroboh. Equifax belajar dengan cara yang sulit ketika perusahaan mengalami salah satu pelanggaran keamanan terbesar beberapa tahun lalu.

Ternyata staf TI menggunakan server yang tidak aman untuk menyimpan informasi sensitif. Mereka juga menggunakan ‘admin’ untuk username dan password ke server.

Outsourcing cybersecurity memastikan bahwa bisnis Anda menggunakan protokol dan standar keamanan terbaru.

Periksa Struktur Departemen TI Anda

Bagaimana Anda bisa memastikan bahwa Anda membuat keputusan yang tepat untuk bisnis Anda? Lihatlah departemen TI Anda sendiri.

Apakah Anda memiliki tim profesional TI yang stres dan terlalu banyak bekerja? Apakah Jack di departemen akuntansi mengawasi keamanan TI? Kedua situasi buruk untuk bisnis Anda, yang membuat outsourcing TI menjadi panggilan yang mudah.

Untuk sebagian besar bisnis, jawabannya tidak sesederhana itu. Anda akan mendapat manfaat dari audit TI. Di sinilah Anda meninjau proses, sistem, dan infrastruktur TI Anda.

Tujuan audit adalah untuk menemukan di mana bisnis Anda paling rentan. Misalnya, Anda mungkin menemukan bahwa staf TI Anda menghabiskan sebagian besar waktunya untuk masalah meja bantuan.

Anda dapat membebaskan waktu departemen TI dengan mengalihdayakan dukungan meja bantuan. Staf dibebaskan untuk fokus pada proyek-proyek inovatif agar perusahaan Anda tetap terdepan dalam persaingan.

Audit mungkin mengungkap bahwa infrastruktur Anda sudah sangat usang, sehingga membutuhkan biaya ribuan dolar untuk menggantinya. Staf Anda juga tidak punya waktu untuk mengerjakan pemeliharaan dan dukungan.

Dalam hal ini, Anda harus mempertimbangkan layanan yang terkelola sepenuhnya.

Pada akhirnya, Anda harus memiliki tujuan di balik keputusan Anda untuk melakukan outsourcing atau mempertahankan staf inside. Itu membuat langkah selanjutnya tetap fokus, apa pun jalan yang Anda pilih.

Anda juga harus menemukan cara untuk mengukur hasil keputusan Anda. Jika Anda memutuskan untuk menggunakan tim inside untuk membuat operasi TI Anda lebih efisien, temukan cara untuk mengukur keberhasilan operasional.

Mempekerjakan layanan TI terkelola untuk penghematan biaya berarti Anda harus mengukur biaya TI sebelum dan sesudah outsourcing.

Layanan TI vs. Departemen TI Inside

Tidak ada keputusan yang benar atau salah dalam hal departemen TI Anda. Hanya ada yang tepat untuk bisnis Anda.

Ada banyak manfaat dari outsourcing layanan TI. Anda perlu memperhatikan departemen TI Anda dan menentukan jalur mana yang akan memaksimalkan sumber daya yang tersedia.

Untuk kiat-kiat hebat lainnya untuk membantu Anda mengelola sisi teknis kehadiran on-line Anda, lihat weblog hari ini!

Baca Juga : Harga Jasa Seo